Termos e Condições de Uso – Self Me

1. Boas-vindas

Bem-vindo ao site da Self Me – Guias e Ebooks Terapêuticos!

Estes termos e condições definem as regras de uso do nosso site, localizado em https://selfmebr.com.

Ao acessar este site, consideramos que você está de acordo com os termos e condições abaixo. Se você não concorda com eles, por favor, não continue a navegação.

2. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Ao acessar a Self Me, você concorda com o uso dos cookies necessários.

Cookies são arquivos de texto armazenados no seu computador pelo navegador, que ajudam a personalizar sua navegação. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site e não exigem consentimento. Outros podem ser usados para fins estatísticos ou de marketing, e você pode optar por desativá-los nas configurações do navegador.

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3. Propriedade Intelectual

Salvo indicação em contrário, todos os conteúdos do site Self Me são de propriedade da Self Me – Guias e Ebooks Terapêuticos e/ou de seus licenciadores.

Você pode acessar nosso conteúdo para uso pessoal, mas está proibido de:
- Copiar ou republicar conteúdos;
- Vender, alugar ou sublicenciar materiais;
- Reproduzir ou duplicar conteúdos;
- Redistribuir materiais sem autorização.

4. Comentários e Interações

Algumas áreas do site podem permitir comentários de usuários. Esses comentários não representam as opiniões da Self Me – Guias e Ebooks Terapêuticos.

Não nos responsabilizamos por danos causados por comentários de terceiros, mas reservamo-nos o direito de remover conteúdos considerados ofensivos ou inadequados.

Ao postar um comentário, você garante que:
- Tem permissão para publicá-lo;
- Ele não infringe direitos de terceiros;
- Não contém conteúdo ofensivo, ilegal ou invasivo à privacidade;
- Não será usado para fins comerciais ou ilícitos.

Você concede à Self Me uma licença não exclusiva para usar e editar seus comentários em qualquer formato ou mídia.

5. Links para nosso site

Algumas organizações podem incluir links para nosso site sem autorização prévia, como:
- Órgãos governamentais;
- Mecanismos de busca;
- Portais de notícias;
- Diretórios online.

Outras entidades poderão solicitar inclusão, desde que não afetem negativamente a imagem da Self Me, não possuam histórico negativo conosco e que o link faça sentido no contexto do conteúdo.

Se desejar incluir um link, envie e-mail para selfmebr@gmail.com com seu nome, nome da organização, URL de origem e destino do link. Aguarde resposta em até 2 a 3 semanas.

6. Responsabilidade pelo conteúdo

Não nos responsabilizamos por conteúdos publicados em sites de terceiros que incluam links para nosso site. Ao linkar para a Self Me, você concorda em nos isentar de qualquer responsabilidade por conteúdos impróprios em seu próprio site.

7. Reservamo-nos o direito de:

- Solicitar a remoção de qualquer link para nosso site;
- Alterar estes termos e condições a qualquer momento;
- Recusar ou encerrar links que não estejam de acordo com nossa política.

8. Solicitação de remoção de links

Caso encontre algum link em nosso site que considere ofensivo ou inadequado, entre em contato conosco. Avaliaremos a solicitação, mas não somos obrigados a removê-lo nem a responder diretamente.

9. Isenção de responsabilidade

Fazemos o possível para manter as informações do site atualizadas, mas não garantimos sua total precisão, disponibilidade ou integridade.

Na extensão máxima permitida por lei, excluímos todas as garantias e responsabilidades relacionadas ao uso do site. Nada neste termo limita ou exclui responsabilidade por:
- Morte ou danos pessoais;
- Fraude ou má-fé;
- Qualquer responsabilidade que não possa ser legalmente excluída.

Enquanto o site for oferecido gratuitamente, não nos responsabilizamos por perdas ou danos de qualquer natureza.

📄 Política de Reembolso — Self Me

Ao adquirir qualquer produto da Self Me — seja digital ou físico — o(a) cliente declara estar de acordo com os termos abaixo, compreendendo que nossos materiais são criados com cuidado, responsabilidade e foco em transformação pessoal. Por isso, pedimos atenção aos prazos, condições de acesso e regras de devolução descritas nesta política.

🧠 1. Produtos Digitais (eBooks, cursos e materiais online)

✔️ Liberação de acesso:

• O conteúdo principal (eBook ou curso) é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento, com acesso válido por 30 dias corridos.

• Os bônus (como exercícios extras, vídeos, PDFs imprimíveis ou materiais complementares) são liberados somente após 7 dias da compra, para garantir uma progressão eficaz da jornada emocional. Após a liberação, os bônus ficam disponíveis por 10 dias corridos.

🔁 Reembolso de produtos digitais:

• O reembolso pode ser solicitado em até 7 dias corridos após a compra, desde que:

  • O conteúdo principal não tenha sido acessado ou baixado;

  • Os bônus ainda não tenham sido liberados;

  • Não haja indícios de uso indevido, cópia, compartilhamento ou má-fé;

  • O pedido seja feito formalmente por e-mail com justificativa detalhada.

• Não serão aceitas solicitações genéricas como “não gostei”, “não usei” ou “não era o que esperava”, após o acesso ao material digital.

• Solicitações fora do prazo ou sem comprovação de não uso serão recusadas.

📦 2. Produtos Físicos (cadernos impressos adquiridos via Hotmart ou Amazon)

✔️ Condições de devolução:

• O cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• O produto deve ser devolvido:

  • Sem uso;

  • Sem danos, rasuras ou manchas;

  • Na embalagem original, com todos os acessórios e brindes recebidos.

📬 Procedimento:

• A solicitação deve ser feita por e-mail com o assunto “Devolução de Produto Físico”, contendo:

  • Nome completo, e-mail, número do pedido, plataforma (Amazon ou Hotmart), data da compra e motivo da devolução.

• O envio do produto é de responsabilidade do cliente, incluindo o custo do frete de devolução.

• Após o recebimento e conferência do material, o estorno será processado em até 10 dias úteis.

❌ Devoluções recusadas:

• Produtos usados ou danificados;

• Itens devolvidos fora do prazo legal;

• Falta de informações ou tentativa de fraude.

📌 3. Disposições finais

• O não cumprimento dos prazos e critérios mencionados anula qualquer direito à devolução ou reembolso.

• Ao realizar a compra, o cliente declara que leu, compreendeu e aceitou integralmente esta Política de Reembolso.

• Reservamo-nos o direito de recusar reembolsos em caso de uso indevido, quebra de termos ou tentativa de obtenção indevida de vantagem.